Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 18 de junio de 2026 Última actualización: 18 de junio de 2026

Express Freight International, Inc. ("Express Freight", "EFI", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos, y las opciones que usted tiene. Se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web en express-freight-intl.com (el "Sitio") y a la información que usted nos proporciona en el curso de sus negocios con nosotros.

Al utilizar nuestro Sitio o proporcionarnos información, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes Somos

Express Freight International, Inc. es una empresa de transporte de carga (freight forwarder) con sede en Miami y operador de transporte común no naviero (NVOCC) que ofrece servicios internacionales de transporte aéreo, marítimo y terrestre, almacenamiento, despacho aduanero y servicios logísticos relacionados. Hemos atendido a empresas que envían mercancías hacia y desde Estados Unidos, América Latina, el Caribe y el resto del mundo desde 1992.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

a. Información que usted nos proporciona directamente. Cuando usted se comunica con nosotros, solicita una cotización, solicita crédito, completa documentación de embarque o de aduanas, presenta una solicitud de empleo, o se comunica con nosotros de cualquier otra forma, usted podrá proporcionarnos:

• Datos de contacto, tales como su nombre, el nombre de su empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Detalles del embarque, tales como origen, destino, tipo de mercancía, descripción de la carga, peso, dimensiones y valor declarado;
• Información comercial y financiera, incluyendo la información presentada en solicitudes de crédito, poderes notariales, formularios aduaneros como las declaraciones ISF, y documentación comercial relacionada;
• Información laboral, en caso de que usted presente una solicitud de empleo con nosotros, tales como su currículum, historial laboral y datos de contacto;
• Cualquier otra información que usted decida incluir en sus comunicaciones con nosotros.

b. Información recopilada automáticamente. Cuando usted visita nuestro Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, sitio web de referencia, y las fechas y horas de sus visitas. Recopilamos esta información mediante cookies y tecnologías similares (véase la Sección 6).

c. Información de terceros. Podemos recibir información sobre usted o sus embarques de parte de transportistas, agentes en el extranjero, autoridades aduaneras, fuentes de referencias de crédito, o sus representantes autorizados, cuando sea pertinente para los servicios que prestamos.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Ofrecer cotizaciones y prestar nuestros servicios de transporte de carga, aduanas, almacenamiento y logística;
• Comunicarnos con usted acerca de sus embarques, solicitudes y cuenta;
• Procesar solicitudes de crédito y gestionar la facturación y los pagos;
• Preparar y presentar declaraciones aduaneras y regulatorias en su nombre;
• Operar, mantener y mejorar nuestro Sitio y servicios;
• Cumplir con los requisitos legales, regulatorios y aduaneros, incluyendo los de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP) y otras autoridades;
• Evaluar solicitudes de empleo;
• Proteger nuestros derechos, propiedad y la seguridad de nuestros sistemas, y prevenir el fraude o el uso indebido.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente según sea necesario para prestar nuestros servicios y operar nuestro negocio, incluyendo con lo siguiente:

• Transportistas, agentes y socios — transportistas marítimos y aéreos, empresas de transporte terrestre, agentes en el extranjero y operadores de almacén involucrados en el movimiento y manejo de su carga;
• Agentes aduanales y autoridades gubernamentales — incluyendo la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP), la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA), y las autoridades aduaneras de los países de destino, según sea necesario para despachar y transportar sus embarques;
• Proveedores de servicios — proveedores que apoyan nuestras operaciones, tales como servicios de TI, software, alojamiento web, procesamiento de pagos y comunicaciones, quienes están autorizados a utilizar la información únicamente para prestarnos sus servicios;
• Asesores profesionales — tales como contadores, abogados y aseguradoras, cuando sea necesario;
• Divulgaciones legales y regulatorias — cuando lo exija la ley, un reglamento, un proceso legal, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de EFI, nuestros clientes u otros.

Debido a que prestamos servicios de transporte internacional, su información podrá ser transferida a, y procesada por, nuestros agentes, socios y autoridades gubernamentales en países fuera de los Estados Unidos, incluyendo América Latina y el Caribe, con el fin de completar sus embarques.

5. Seguridad de los Datos

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información que recopilamos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted comparte información con nosotros bajo su propio riesgo, y es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar sus preferencias (incluyendo la selección de idioma), analizar el tráfico del Sitio y mejorar el rendimiento. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo. Usted puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del Sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

Podemos utilizar servicios de análisis (como Google Analytics) para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio. Estos servicios pueden recopilar información como su dirección IP y su actividad de navegación, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Este sitio utiliza Google reCAPTCHA para prevenir el spam; se aplican la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de Google.

7. Sitios Web y Servicios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros, incluyendo nuestro portal de rastreo para clientes y sitios web de recursos externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios, mantener registros comerciales y de transacciones, cumplir con obligaciones legales, fiscales, aduaneras y regulatorias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

9. Sus Opciones y Derechos

Usted puede:

• Acceder o actualizar la información que nos ha proporcionado, comunicándose con nosotros;
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en nuestros correos electrónicos, o comunicándose directamente con nosotros;
• Solicitar la eliminación de cierta información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales y de conservación de registros.

Dependiendo de su lugar de residencia, usted podría tener derechos adicionales conforme a las leyes de privacidad aplicables. Por ejemplo, los residentes de California podrían tener derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), incluyendo el derecho a saber, eliminar y optar por no participar en la “venta” o “divulgación” de información personal (nota: no vendemos información personal). Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor comuníquese con nosotros utilizando la información a continuación. Responderemos según lo exija la ley aplicable.

10. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio y servicios están destinados a empresas y personas que tengan al menos 18 años de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor comuníquese con nosotros y tomaremos las medidas apropiadas para eliminarla.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba y publicaremos la política actualizada en esta página. Su uso continuo del Sitio después de dichos cambios indica su aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, por favor contáctenos:

Express Freight International, Inc. 7950 NW 77th Street, Unit 1 Miami, FL 33166 Email: ops@express-freight-intl.com Phone: 305-597-9595